독일 O2 휴대폰 계약 해지하는 방법 #2 / O2 퀸디궁 / O2 영어 퀸디궁

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2018/06/26 - [♥ 새롭고 행복한 도전/독일 해외생활] - 독일 O2 휴대폰 계약 해지하는 방법 #1 / O2 퀸디궁 / O2 영어 퀸디궁

지난 6월 26일 이메일이 와서 다시 서류를 정비해서 7월 초에 등기우편으로 독일로 서류를 보냈습니다. 그리고 오늘 7월 12일 O2로 부터 이메일이 왔습니다. (지난 번에 영어 이메일로 보내주더니, 이번에는 왜 독어 이메일인지  ㅠ.ㅠ)

초보 독일어로 대충 읽어보고 영어로 번역해서 보니 계약은 7월 13일 부로 해지되고, 95.98유로는 인출해가거나 아니면 직접 송금해서 보내라는 것이었습니다. 6월 13일에 해지되었으면, 추가로 39.99 유로 내지 않았어도 되는데, 참 대단한 O2입니다.

<O2에서 모바일 계약 해지 신청 후 온 이메일 원본>

참고로 룰루는 독일에서 압멜둥을 하지 않았기에 해당 서류를 보낼 순 없었지만, 독일 비자 만료된 것과 새로운 프랑스 비자 사본을 우편으로 함께 보내면서 편지(워드로 작성하여 프린트 한 후 싸인)에 "한국 사람은 독일에 '거주비자 Residence permit '없이 독일에 살 수 없다. 그래서 나는 지금 독일에 살 수 없다."라는 근거로 설득을 했습니다.

독일 O2 모바일 계약 해지 시 주의 사항

• 계약 해지를 위한 서류는 꼭 등기로 보낼 것

• 서류를 보낸 후 꼭 이메일을 확인하여 진행상황 확인 할 것

• 독어 이메일 제목: Kündigung: Ihr Anliegen vom 8. Juli 2018 - Mobilfunknummer

• 영어 이메일 제목: Cancellation: Your inquiry of 25th June 2018 - mobile phone number

• Telefonica로 송금 시 꼭 Kundennummer를 참고 정보에 기입할 것